Manager la diversité (culturelle et générationnelle)

Management & Leadership

 

DWDP200F
1450.00 € HT
2 jour(s)

Conquérir de nouveaux marchés à l’international, recruter de nouvelles générations, travailler en transverse … les risques d’incompréhension culturelle, générationnelle, métier sont nombreux. La réussite passe alors par la connaissance du management de la diversité. Cette formation vous permet d’acquérir les outils pertinents pour relever ce défi.

 


Objectifs
  • Découvrir et identifier les différentes formes de diversité
  • Comprendre les mécanismes mis en jeu pour chaque forme de diversité
  • Connaître les outils pertinents
  • S’approprier les outils 
  • Construire mon propre plan d’action.

Points clés

Manager la diversité : Découvrir

  • Qu’entend-t-on par diversité ? Quels critères retenir ?
  • Quels enjeux pour l’entreprise ?
  • Et pour moi, quelle(s) diversité(s)?

Manager la diversité : spécificités de chaque forme de diversité

  • Les situations intergénérationnelles :
    – la génération Y (18-25 ans), la génération X (30-40 ans), les boomers (40 ans et +), les seniors.
    – comment valoriser l’apport de chaque génération dans l’équipe.
  • Les situations de diversité interculturelle :
    – savoir identifier les différences d’ordre culturel et linguistique, savoir intégrer la diversité des valeurs, reconnaître les besoins spécifiques des collaborateurs d’une autre culture et admettre leur différence.
  • Les situations de différences métiers et statuts :
    – faire travailler ensemble des collaborateurs aux cultures métiers différentes, réussir la cohabitation temps plein/temps partiel, susciter l’implication des collaborateurs précaires (intérimaires, CDD).

Manager la diversité : Utiliser les outils du management de la diversité

  • Les outils de communication :
    – adapter son mode de communication à la culture des individus.
    – adopter un référentiel et langage communs.
    – clarifier les rôles et le cadre de la relation.
  • Les outils de motivation :
    – tenir compte des individualités et des interactions interpersonnelles.
    – adapter son style de management à la diversité de l’équipe.
    – fédérer l’équipe autour d’objectif commun.
  • Les outils du travail collaboratif :
    – organiser le travail de groupe.
    – savoir utiliser les différences pour renforcer la performance.
    – mettre en place un « contrat de groupe » et instaurer la solidarité.

Manager la diversité : gérer les situations difficiles

  • Connaitre et savoir gérer les rapports à l’autorité des diverses populations : jeune manager vs seniors, management au féminin.
  • Prévenir les dysfonctionnements et les tensions interpersonnelles dans l’activité diversifiée.

Manager la diversité : mon propre plan d’action


Pour qui ?

Manager et chef de projet encadrant une équipe interculturelle ou intergénérationnelle ou transverse.


Pré-requis
  • Maîtriser les bases de la communication
  • Maîtriser les bases du management

Bon à savoir

Cette formation comprend :

Un auto diagnostic

La cartographie de votre équipe

Des jeux de rôles

Un outil pour élaborer son plan d’action (PAIP).




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