Outils digitaux au service de l’action commerciale

Efficacité commerciale & relation client

GKFODIG

1390.00 € HT

2 jour(s)

Les outils digitaux semblent aujourd’hui incontournables pour détecter de nouvelles opportunités commerciales et gagner en efficacité dans la phase de prospection : identification de nouveaux contacts stratégiques, création d’un réseau de contacts pertinents, planification de rendez-vous…

Par des méthodes opérationnelles concrètes et par des cas pratiques, les participants apprendront à bien utiliser les outils digitaux tout en évitant les pièges d’un outil mal maîtrisé.

Le coaching post-formation permettra d’évaluer la performances de l’usage des outils digitaux et d’apporter les compétences complémentaires le cas échéant.


Objectifs
  • Apprendre à définir une stratégie commerciale digitale.
  • Détecter des opportunités commerciales grâce aux outils digitaux.
  • Entrer en contact avec des prospects (grâce aux outils digitaux). 
  • Découvrir les techniques pour améliorer sa visibilité et sa notoriété sur le web.
  • Evaluer, entretenir et animer son réseau relationnel pour optimiser sa démarche commerciale.
  • Exploiter les réseaux internet pertinents pour développer son réseau relationnel.

 A l’issue de ce module, les stagiaires seront à même de :

  •  Avoir un positionnement digital sur les comptes cibles.
  •  D’identifier les supports à disposition de ceux à construire.
  •  D’avoir une vraie visibilité sur les médias on-line clé.
  •  De trouver des idées créatives pour travailler avec le marketing.
  • De s’entrainer à mettre en œuvre les actions digitales.

Points clés : 

Le mode d’accès a l’information change la donne 

  •  Comprendre la nouvelle donne.

Le nouveau comportement des acheteurs

  • Les 5 étapes d’un parcours on-line.
  • Comprendre les 5 étapes au travers des 10 lois incontournables à prendre en compte.

La transformation dans l’entreprise

  • Les nouveaux rôles dans l’entreprise.
  • Augmenter la présence là où le client cherche des informations.
  • L’impact sur les clients.

8 conseils pour développer votre stratégie sur les media sociaux

L’optimisation du digital par les commerciaux :

  • Sur le Web.
  • Sur les réseaux sociaux.
  • L’automatisation pour être informé d’une action d’un prospect via une alerte.
  • Des remontées d’informations clé issues du CRM via du tracking.
  • Automatisation des anomalies pour identifier leurs causes.
  • Automatisation des préconisations en termes de solution aux anomalies.

 Entrainement

  • Définir, en sous-groupes, les comptes cibles + interlocuteurs cibles à contacter et lancer les requêtes sur les réseaux sociaux.
  • Construire des messages courts, concis et impactants pour susciter l’intérêt.
  • Trouver sur internet des informations économiques sur les comptes cibles pour les futurs post.
  • Sélectionner des images/vidéos/articles/présentations… comme supports aux nouvelles communications on-line.
  • Créer ou notifier les futurs supports.
  • Partage en équipe, analyse des différents rendus et débriefing.

Pour qui ?
 Tout salarié en charge de développer une stratégie digitale commerciale (Dirigeants, Responsables et chargés de communication, Responsables et chargés de marketing, Directeurs commerciaux …)

Pré-requis
 Connaitre son offre commerciale et ses cibles.

Bon à savoir
Not available. Please contact.




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