Influencer ses interlocuteurs pour vendre ses solutions

Efficacité commerciale & relation client

GKVINF

1390.00 € HT

2 jour(s)

Cette formation de type « Form’action » a pour objectif d’améliorer la performance commerciale de l’entreprise en apportant aux équipes commerciales des techniques adaptées à chaque étape de la vente.


Objectifs
  • Savoir repérer les différentes situations de vente rencontrées
  • Adapter les techniques, méthodes et astuces en mode réflexe
  • Maitriser toutes les étapes d’un entretien de vente en face à face
  • Prendre en compte les évolutions avec le digital et le numérique
  • Renforcer sa crédibilité pour se positionner comme partenaire des résultats du client
  • Faire preuve d’exigence dans l’échange avec l’interlocuteur

Points clés : 

Comprendre la révolution du métier de la vente et ce qui a changé

Connaître son prospect avant même de l’avoir rencontré

Se préparer efficacement grâce à la méthode COTE

Adapter son discours en fonction des situations rencontrées

S’affirmer et gagner en crédibilité dans le démarrage de l’entretien

Diriger et cadrer l’entretien grâce à un objectif orienté client

Investiguer avec un accélérateur de besoin en utilisant la méthode PAIN

Orienter l’interlocuteur sur ce qu’on a envie d’entendre

L’art de la reformulation inductive

Passer de la vente d’un besoin à la vente de solution

Valoriser la solution à hauteur des enjeux

Bâtir une offre de conquête en situation concurrentielle

Utiliser les nouvelles technologies pour renforcer son impact

Comprendre les motivations d’achat clients

Savoir communiquer habilement

Adopter le bon comportement au bon moment

Comprendre ce que signifie une objection

Identifier les différentes objections

Savoir traiter l’objection en utilisant la méthode YOYO

Conclure la vente et obtenir les efforts clients

Sélectionner les techniques de conclusion adaptées à la situation

Traiter les objections finales et engager définitivement le client


Pour qui ?

Commercial itinérant qui souhaite faire évoluer ses pratiques

Commercial avec expérience et qui souhaite faire le bilan et trouver des solutions aux situations délicates rencontrées


Pré-requis
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Bon à savoir
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